Services Managés

Infogérance de serveurs


Un serveur est le coeur du système informaique d'une entreprise compte tenu de l'importance données qu'il gère et des enjeux de ses performances et de ses fonctionnalités. Il serait donc imprudent de confier sa gestion à des non-professionnels.
En confiant l'infogérance vos serveurs critiques à des experts, vous vous concentrez sur la croissance de votre activité, sans vous soucier de la sécurité et des aspects techniques. Nos services répondent aux besoins de ceux qui souhaitent externaliser la gestion système de leur infrastructure (serveurs dédiés,serveur cloud).

 

Services

  •  Support téléphonique 24/7/365
  •  Vis à vis unique
  •  Accès au numéro de téléphone direct de l'expert
  •  Support humain réel
  •  Monitoring H24
  •  Sauvegarde régulière du serveur
  •   100% SLA (Service Level Agreement)

Nos experts

L'équipe support chargée de l'infogérance des serveurs est formée sur le plan humain et technique pour gérer les différentes situations dans lesquelles peut se trouver votre serveur durant son cycle de vie.
Les opérations correctives telles que les mises à jour du système d'exploitation, des correctifs de sécurités, des antivirus. sont traitées automatiquement. Sur le plan préventif, un DRP est planifié en fonction du besoin du client pour éviter le pertes de données et assurer une continuité de services.
En cas de perturbation des services, notre équipe support se charge des opérations de troubleshooting pour rétablir le service au plus tôt.

Avant, nous avions des dysfonctionnements sur nos serveurs. Développeurs, hébergeur, administrateur système se renvoyaient la balle et on n'arrivait pas à nous en sortir.

Dyxis a réussi à stabiliser l'environnement et le support est réactif pour faire les interventions urgentes.

Affariyet | Maher

Avant de passer chez Dyxis, nous avons eu une attaque informatique qui a crypté l'ensemble des données sur notre serveur nous faisant perdre une année de travail.

Depuis, nous avons basculé sur le cloud managé de Dyxis. Nous leur avons délégué l'administration du serveur. Depuis, on est tranquille; on se focalise sur notre métier

HP | Hachemi
 
 

Des experts

à votre écoute


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